CONDITIONS DE VENTE

  • Acceptation des conditions générales

Toute commande effectuée sur le site internet www.classicworldcoins.ch, par courrier électronique, par téléphone ou fax entraîne automatiquement l’acceptation des présentes conditions générales de vente

  • Modalité de payement
  1. Virement bancaire en CHF – EUR – USD (IBAN/BIC).
  2. Carte de Crédit via Stripe (Visa / Mastercard) en CHF – EUR – USD
  3. Paypal
  4. Pour tout autre moyen de payement veuillez nous contacter.
  5. Les prix exposés comprennent la TVA suisse.

IBAN : CH34 0900 0000 1249 8122 1

BIC : POFICHBEXXX

Compte postal : 12-498122-1

  • Livraison
  1. La livraison de la marchandise commandée s’effectue seulement après le payement, au risque et à la charge de l’acheteur.
  2. L’envoi assurée va être envoyée de la Suisse avec déclaration de valeur.
  3. L’acheteur est responsable du respect des formalités douanières du pays où la marchandise est envoyée .Le retour est possible dans un délai de 7 jours dès la réception, les frais postaux et bancaires sont exclus du remboursement.
  • Qualité et authenticité
  1. L’authenticité des monnaies EST GARANTIE.
  2. Tous les défauts qui ne sont pas visibles sur la photo, sont signalés dans la description.

Pour toutes questions nous vous prions de nous contacter parmi le box messages dans le panier.

  • Données confidentielles
  1. Les données confidentielles de nos clients, utiles au bon fonctionnement du service de vente online, sont enregistrés sur support numérique et sont traités avec confidentialité.
  2. Dans le cas de payement par carte de crédit, chaque transaction est contrôlée et approuvée par l’émetteur de la carte. Le site ClassicWorldCoins.ch ne va pas mémoriser les données de la carte de crédit d’aucune manière.
  • Contrat de vente
  1. En cliquant sur le bouton “COMMANDER” le client envoie une offre contraignante pour la marchandise présent dans le panier, et il se déclare d’accord avec les présents conditions générales de vente.
  2. La  confirmation d’ordre va être communiquée au client par courrier électronique.
  • Remboursements

Nous acceptons les retours dans tous les pays. Les clients disposent d’un délai de rétractation de 7 jours calendaires à compter de la réception de leur commande pour demander un retour ou un remboursement.

Les retours sont acceptés dans les cas suivants :

  1. erreur de notre part (produit incorrect envoyé),
  2. Produit défectueux
  3. insatisfaction du client, notamment si le produit ne correspond pas aux attentes.

Les échanges de produits sont également possibles, sous réserve de disponibilité des articles.

Les frais de retour par envoi postal sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit erroné ou défectueux), auquel cas nous prenons en charge les frais de renvoi.

Délai de traitement des remboursements

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrés. Le montant remboursé sera crédité sur le moyen de paiement initial utilisé lors de l’achat.

Délais d’expédition et de livraison

Toutes les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  1. Suisse : livraison le lendemain ou sous 2 jours maximum,
  2. Europe : 5 à 6 jours ouvrés,
  3. États-Unis : 7 à 10 jours ouvrés,
  4. Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés.

TERMS and CONDITIONS

  1. Accepting terms of service

By submitting an order through the web site by email or by phone, the buyer accept the present terms and conditions

  • Payment
  1. Bank wire in CHF, EUR, USD (IBAN/BIC)
  2. Paypal
  3. Credit card (Visa, Mastercard…) via Stripe
  4. Other method of payment upon agreement
  5. Price include swiss VAT
  • Handling

a) the items will be shipped after payment has cleared

b) insured shipping will be sent from Switzerland with the custom declaration

c) Compliance with foreign customs and exchange regulations is the responsibility of the buyer

4. Grading and authenticity

a) all the items sold are guaranteed genuine

b) all the coin’s defects that are not possible to see from the picture are carefully described

c) for any questions please contact us.

5. Records storage and confidentiality

a) any customer information, that we collect for the online sale service, is confidential.

b) In the occurrence of a payment via credit card, each transaction will be controlled and approved by the credit card company. Under no circumstances will WorldClassicCoins.ch store or memorize the credit card numbers.

6. Order process and sale contract

a) By clicking the button “order” the customer is making a binding offer to purchase the items in the shopping car and he agrees with the present terms and conditions.

b) the confirmation will be sent to the customer by email.

Refunds
We accept returns from all countries. Customers have a 7‑day withdrawal period from the date of receipt of their order to request a return or a refund.

Returns are accepted in the following cases:

  1. an error on our part (incorrect product sent),
  2. defective product,
  3. customer dissatisfaction, particularly if the product does not meet expectations.

Product exchanges are also possible, subject to item availability.

Return shipping costs by postal mail are the responsibility of the customer, except in cases of an error on our part (incorrect or defective product), in which case we will cover the return shipping costs.

Refund Processing Time

Once a return has been received and approved, refunds will be processed within 10 business days. The refunded amount will be credited back to the original method of payment used at the time of purchase.

Shipping and Delivery Times

All orders are prepared within 1 business day. Estimated delivery times are as follows:

  1. Switzerland: next-day delivery or within a maximum of 2 days,
  2. Europe: 5 to 6 business days,
  3. United States: 7 to 10 business days,
  4. Rest of the world: 10 to 15 business days.